Comunicação e gestão de conflitos ganham protagonismo na administração de condomínios no Paraná

O Sindicato da Habitação e Condomínios do Paraná (SECOVI-PR) apresenta, em 2026, a “Jornada Celebra Síndicos“, uma iniciativa inovadora que prevê nove encontros presenciais ao longo do ano.

O projeto tem como objetivo valorizar o papel do  síndico, oferecendo conteúdo relevante, oportunidades de relacionamento e conexões focadas na gestão de condomínios.

A programação teve início no dia  27 de março, às 8h30, com o “1º Café com Conhecimento”, realizado no auditório do SECOVI-PR, em Curitiba. Síndicos, administradores e outros profissionais da área se reuniram para uma manhã de aprendizado e troca de experiências.

O encontro foi dividido em três palestras, que abordaram diferentes aspectos da gestão de condomínios: comportamento, condução de assembleias e questões legais.

Abrindo o ciclo de conteúdos, Liziana Rodrigues, do Instituto ATIARA, iniciou a programação falando sobre comunicação não violenta, resolução de conflitos e engajamento, ressaltando a importância das habilidades emocionais no convívio em grupo.

“Os condomínios refletem um desafio atual da sociedade: harmonizar o espaço privado com o coletivo, o que naturalmente gera conflitos. A comunicação não violenta é fundamental, pois ajuda a evitar que esses conflitos se agravem, desenvolvendo habilidades emocionais para lidar com as diferenças. Ao praticarmos a empatia e a mediação, reduzimos a violência, aumentamos o engajamento dos moradores e das equipes e construímos relações mais saudáveis. No fim, o objetivo não é apenas resolver conflitos, mas criar ambientes onde as pessoas se sintam ouvidas e respeitadas”, explica.

Na sequência, o foco se voltou à condução prática das assembléias, com fala da  Beatriz Mello, diretora de Administração Condominial do Secovi Região Norte, falou sobre como ter um bom desempenho em assembleias, com ênfase na escuta ativa e na  clareza da comunicação.

“Um dos maiores problemas nas assembleias é a falta de clareza sobre o papel do síndico como representante legal, mediador de conflitos e facilitador das decisões coletivas. Sem preparo e domínio do assunto, a reunião perde o foco e pode se tornar um ambiente tenso. Com escuta ativa e comunicação clara, as pessoas se sentem ouvidas, o ambiente se torna mais colaborativo e as decisões tendem a ser assertivas, com maior aceitação e aumento do senso de comunidade”, ressalta.

Encerrando o encontro, Arthur Pontes, advogado do SECOVI-PR, deu orientações sobre riscos ocupacionais e prevenção jurídica na gestão de condomínios, focando na responsabilidade dos síndicos na gestão dos ambientes de trabalho.

“Os condomínios devem estar atentos aos riscos no trabalho, principalmente os químicos, relacionados aos produtos de limpeza, e os ergonômicos, ligados às condições de trabalho dos funcionários. Juridicamente, o mais importante é manter atualizados os programas de saúde e segurança no trabalho, que orientam a gestão desses riscos. O síndico, como responsável pela administração, tem um papel crucial nesse processo, garantindo o cumprimento das normas de segurança e evitando problemas futuros, como doenças ou acidentes de trabalho”, explica.

Segundo Carlos Tavarnaro, presidente do SECOVI-PR, a iniciativa responde a uma mudança na forma como os condomínios são administrados atualmente.

“O síndico hoje exerce um papel que vai muito além da gestão administrativa, ele precisa lidar com pessoas, conflitos e decisões complexas no dia a dia. A Jornada Celebra Síndicos foi criada justamente para apoiar esse profissional ao longo de todo o ano, oferecendo conteúdo relevante, promovendo conexões e valorizando a sua atuação. Essa iniciativa reforça o compromisso do SECOVI-PR com a evolução da gestão condominial”, destaca.