Uber Roteiro desembarca no Brasil

São Paulo, 9 de novembro de 2023 – Com o início da temporada mais agitada do ano no país, a Uber anuncia a chegada do Uber Roteiro no mercado brasileiro. Com o novo recurso, os usuários da plataforma poderão conectar seus itinerários disponíveis no Gmail ou na Microsoft ao aplicativo da Uber ou, se preferirem, adicionando as informações manualmente, e terão uma visão única sobre seus voos, hotéis e restaurantes, com a possibilidade de reservar deslocamentos com a Uber para aproveitar ainda mais a jornada.

Além disso, os usuários ganharão 10% de cashback em créditos na plataforma sempre que solicitarem uma viagem de Reserve com o Uber Roteiro. Assim que os usuários conectarem a sua conta de e-mail com a plataforma, a Uber fará o resto, organizando as reservas disponibilizadas em um só lugar para uma viagem sem estresse.

Para Silvia Penna, diretora-geral da Uber no Brasil, “trazer para o nosso país esse novo recurso que pretende aprimorar ainda mais a experiência dos nossos usuários que viajam bastante e que gostam de se organizar com antecedência é ver mais um desejo que tínhamos virar realidade. No momento em que, por exemplo, os detalhes dos voos e as reservas de hotéis são inseridos na nossa plataforma, vamos auxiliar esses usuários na organização do roteiro e sugerir o deslocamento através do Uber Reserve, que vai oferecer ainda mais tranquilidade para que cada viagem feita seja programada”.

“Com a chegada do fim do ano, quando a quantidade de voos e de deslocamentos aumenta ainda mais no Brasil, acreditamos que o Uber Roteiro pode ser uma ferramenta excelente para ajudar os nossos usuários a perderem menos tempo tendo que se organizar, para que tenham mais tempo para aproveitar a viagem”.

Como usar o Uber Roteiro

• Abra o aplicativo da Uber e toque em “Roteiro”, seguido de “Vincular e-mail”.
• Selecione “Fazer login com o Google” para associar seu Gmail ou “Faça login com o e-mail da Microsoft”.
• Opte por conceder permissão ao app para acessar suas reservas
• Usuários do Google, marquem a caixa de permissões e o aplicativo de usuários da Microsoft “Permitir” para continuar.
• Em breve você verá as suas próximas viagens que for possível integrar aparecerem diretamente no aplicativo Uber

Recursos de Segurança

Segurança é prioridade para a Uber e a empresa está sempre buscando, por meio da tecnologia, fazer da sua plataforma a mais segura possível, de uma forma escalável. Uma viagem pelo aplicativo inclui ferramentas de segurança antes, durante e depois de cada viagem, tanto para os usuários quanto para os motoristas parceiros.

Como parte do processo de cadastramento para utilizar o aplicativo da Uber, todos os motoristas passam por uma checagem de apontamentos criminais realizada por empresa especializada que, a partir dos documentos fornecidos pelo próprio motorista e com consentimento deste, consulta informações de diversos bancos de dados oficiais e públicos de todo o País em busca de apontamentos criminais, na forma da lei. A Uber também realiza rechecagens periódicas dos motoristas já aprovados.

Além desta verificação inicial dos que utilizam a plataforma, há diversos recursos de tecnologia em todas as etapas da viagem. Como exemplo, para o momento do embarque, além de enviar as informações relativas ao veículo (marca, modelo, cor, placas) e motorista parceiro (nome, foto, nota) e orientar o usuário a verificar essas informações, a Uber possui a ferramenta U-Código, em que o usuário pode optar por receber uma senha de quatro dígitos, que deve ser dita ao motorista para que este consiga iniciar a viagem no aplicativo, confirmando que os dois estão na viagem correta.

Ao longo do trajeto, também é possível compartilhar, em tempo real com qualquer pessoa, o caminho sendo feito e o horário de chegada, além do aplicativo oferecer a opção de ligar para a polícia em situações de risco ou emergência diretamente do app. Ao pressionar este botão, no Rio de Janeiro esse recurso já foi integrado com o serviço 190 para que os operadores do serviço de emergência recebam automaticamente a localização em tempo real e os dados da viagem em que foi originada a chamada – além do chamado de voz propriamente dito.

Esse projeto de integração do app com o 190, que já foi implementado também no Maranhão, foi recentemente assinado no Amazonas e segue em expansão no Brasil, reproduz uma integração que a Uber já faz com os serviços de atendimento a emergências de mais de 1.200 cidades dos Estados Unidos, além de diversos estados no México, África do Sul e Canadá.

Após a viagem, caso o usuário ou parceiro decidam registrar uma ocorrência, a Uber possui uma equipe especializada está sempre à disposição para colaborar com as autoridades e possui um portal exclusivo para solicitação de dados para apoiar investigações ou processos de persecução criminal, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para processar as demandas, permitindo que as informações registradas em relação a qualquer viagem sejam repassadas com segurança e rapidez, isso tudo respeitando as leis de privacidade vigentes no País, em especial o Marco Civil da Internet.

Confira aqui as dicas de segurança da Uber.